Es un proceso de acercamiento sucesivo de las empresas hacia mejores niveles de gestión fundamentado en un conjunto de principios que conducen hacia la excelencia.
¿ Cómo funciona? Por medio de la utilización de un cuestionario con parámetros estándares internacionalmente aceptados.
Este cuestionario provee a la empresa un puntaje representativo de su nivel de competitividad.Este puntaje que se obtiene está asociado a niveles, cumpliendo hitos verificables en cada uno de ellos.
Los puntajes reflejan grados o características del nivel de gestión de una empresa.